在使用花呗进行消费时，如果出现逾期或者其他违约情况，账号可能会被封禁。但是很多用户不知道如何区分花呗是永久封还是暂时的，下面下边就来介绍一下，希望能够帮助到大家。

一、怎样判断花呗是永久封还是暂时的

1、查看花呗账户状态。登录花呗账户，在“设置-安全中心”页面可以查看账户状态，如果状态为“异常”，则说明账户已被封禁。

【资料图】

2、查询信用报告。花呗的逾期行为会记录在用户的个人信用报告中，可以通过查询个人信用报告来确认是否存在逾期记录。

3、观察花呗账户余额。如果账户余额显示为0元，且无法进行任何消费，则很有可能是花呗已被永久封禁。如果花呗账户被封禁，用户可以联系蚂蚁金服客服咨询解决方案。

二、花呗逾期如何协商延期还款

可以联系客服进行协商延期还款。具体操作步骤如下：登录花呗账户，进入“账单-逾期账单”页面；点击“申请延期还款”按钮，进入申请页面；填写相关信息并提交申请。在填写申请信息时，需要提供详细的个人资料和还款情况等信息，同时也需要说明延期还款的原因。

最后等待客服审核结果，一般来说，客服会在3个工作日内对申请进行审核，并给出相应的处理结果。

三、花呗协商需要准备什么东西

1、身份证件。需要提供有效的身份证明，例如身份证或者护照等。

2、收入证明。如果用户需要向花呗申请分期付款或延期还款，就需要提供相关的收入证明材料，例如工资流水、税单、社保证明等。

3、还款计划。用户需要提供详细的还款计划，包括还款时间和金额等信息。这些材料可以证明您的身份、还款意愿和还款能力，有助于支付宝客服更好地了解您的情况并提供合适的解决方案。

需要注意的是，在花呗协商时要尽量诚实、详细地说明自己的还款情况，并提供可信的证明材料。支付宝客服将根据您的具体情况给出相应的还款建议和方案，以帮助您尽快偿还欠款，并避免逾期产生额外费用。

总之，在使用花呗进行消费时，要及时了解自己的账户情况，避免出现逾期等违约情况。如果出现问题，可以通过与花呗客服进行协商解决。同时，也需要注意协商时要提供准确的资料信息，以便于客服更好地处理申请。